プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月15日

Yu Fanghua （以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な取り扱いを実現するために、以下のプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、お客様から以下の情報を取得いたします。

• お名前、フリガナ
• ご住所、郵便番号
• 電話番号、メールアドレス
• ご注文内容（クリーニング対象品物の情報）
• お支払いに必要な情報（クレジットカード情報など）
• ご利用履歴・アクセスログ情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ご注文の受付、確認、納品のため
• 料金のご請求、お支払いに関するご連絡のため
• サービス向上のための分析・統計のため
• 新サービスやキャンペーンのご案内（メールマガジン・郵便物）
• ご質問への回答、お問い合わせへの対応のため
• 不正行為の防止・セキュリティ維持のため

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、委託先に対し適切な管理を行います）

4. クッキーとアクセス解析

当社ウェブサイトでは、お客様により快適にご利用いただくため、またサイトの改善のためにクッキーを使用しています。クッキーに保存される情報には個人を特定する情報は含まれておりません。ブラウザの設定により、クッキーを無効にすることもできますが、その場合、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。

5. 安全管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、必要な安全管理措置を講じます。

6. お問い合わせ・開示請求

ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止をご希望の場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. 改定

当社は、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。